Conhecendo a sua marca 'Por que' e 'Quem' é importante?
Posted on: 23 de agosto de 2018, by : Vicente Caudas
série de boletins informativos de modo que você acha que o boletim informativo da sua marca e por quê

Nesta série, estamos explorando o mundo emergente e móvel dos boletins informativos. Embora uma vez considerados mecanismos de farm de links, a abordagem moderna de hoje transfere um e-mail para uma plataforma para contar a mensagem única e atraente de uma marca. Na parte três, ajudamos as marcas a navegar não apenas pela necessidade de um boletim informativo, mas também pelas práticas recomendadas para identificar seu público e outras perguntas difíceis.

Pergunte a qualquer pessoa em um campo criativo – de escritores e produtores a fotógrafos, designers e outros – e parte do processo de criação é buscar inspiração. Ou se você for esperto, procurar seu concorrente para identificar sua vantagem e abordagem. Se houver um jornalista que pareça ter todas as atribuições que tiver dado ou uma marca que ilustre seus valores de uma maneira aparentemente convincente, você provavelmente estará motivado para imitar o sucesso deles de sua própria maneira. À medida que você começa a explorar a eficácia dos boletins informativos como um componente de sua missão geral de marketing, buscar exemplos de boletins informativos que estão matando é um ótimo lugar para começar.

Fazendo as grandes perguntas primeiro

Mas antes de começar a mapear o cronograma de entrega da caixa de entrada, faça uma pausa e pergunte a si mesmo – e a outras pessoas que fazem parte do seu core business – algumas perguntas. Ou melhor: antes de poder decidir o que é um home run, você precisa subir para a primeira base. Perguntando a si mesmo aqueles sempre importantes porque e quem (relacionado à sua missão e visão da marca), você está mais bem equipado para transmitir sua mensagem, ofertas e perspectivas. Não basta apenas enviar algo e esperar o melhor, mas ilustrar seu conteúdo de maneira impactante desde o primeiro dia.

Aqueles que fazem boletins de notícias são geralmente os principais responsáveis ​​de marketing, já que eles têm a tarefa difícil de manter uma equipe e uma marca conectadas a um tema central. Como eles navegaram em várias empresas, mudanças na indústria e metas trimestrais, eles dominaram a arte de porque e quem. Aqui, eles compartilham como você pode aplicar as mesmas táticas.

Não é suficiente apenas enviar um boletim informativo e esperar o melhor, mas ilustrar seu conteúdo de maneira impactante desde o primeiro dia. #contentmarketing #newsletters #freelancing @LindsayTigar Clique para Tweet

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Entendendo o Why da sua newsletter

Independentemente de qual profissão você tenha decidido seguir, você provavelmente receberá o conselho antigo de “simplifique”. É uma expressão que se aplica a quase tudo – de namoro e jantar a pedir um aumento – por isso não é surpresa boletins informativos usam a mesma lógica.

Ex-CMO da Pollice Lee e atual fundadora do Blancera Group, Catherine Suh explica que, em geral, os boletins são a maneira mais fácil e econômica de manter contato com seus contatos e envolvê-los em projetos interessantes de desenvolvimento, insights importantes e muito mais. Se você é um escritor que ganhou um prêmio ou vendeu um livro, ou uma marca que quer se destacar do barulho em seu setor, Suh diz que uma estratégia de newsletter consistente é uma maneira de não apenas construir um público, mas mantê-los engajados e atualizado em cada movimento.

Outra razão porque Boletins informativos valem a pena considerar, de acordo com Brittany Bozmoski, o CMO da Forever Companies, são as oportunidades de interação digital que eles oferecem. Embora, com certeza, a mídia social possa parecer a rota da gratificação instantânea, Bozmoski diz que os e-mails costumam parecer mais autênticos do que, digamos, uma atualização no Facebook. Por quê? Simplificando, eles têm mais espaço e se prestam a mais criação de personagens.

“Um boletim informativo permite que você se conecte com seu público de uma maneira autêntica – como por meio de histórias pessoais ou fotos de viagens. Essa conexão pessoal faz você se destacar e cria confiança ”, diz ela. “É a maneira de ter um público identificado capturado que tenha um interesse ativo em sua marca, e é uma oportunidade de criar fidelidade à marca entre esse consumidor”.

E além disso? Com o tempo, Bozmoski explica que sua história tem uma chance melhor de ser contada da maneira que você quer que ela seja comunicada, compreendida e adotada. “Os boletins informativos são uma oportunidade para contar sua história de marca. E com base no conteúdo, é uma oportunidade para as marcas fazerem parte da vida de uma pessoa e trazer algo para elas, em vez de apenas tentar vender ”, acrescenta ela.

“Os boletins informativos são uma oportunidade para contar sua história de marca … uma oportunidade para as marcas de fazer parte da vida de uma pessoa e trazer algo para elas, em vez de apenas tentar vender”. – Brittany Bozmoski #contentmarketing #newsletters # freelancer… Clique para Tweet

Ao usar seu boletim informativo como uma plataforma de narrativa, não são apenas seus clientes que se tornam educados. Como diretor de marca da Sunrise Banks, Becca Hoeft diz, você pode até ganhar a atenção da mídia permanecendo relevante, de ação rápida e atual. “Nossa equipe no Sunrise funciona como uma redação. Encontramos uma história convincente, encontramos o gancho e escrevemos sobre isso. Ela mantém nossos clientes atuais interessados ​​e entusiasmados com o constante crescimento dentro da empresa e obriga novos leitores a nos seguir ”, explica ela.

Mas como você sabe quais leitores você está procurando? Identificando seu mercado-alvo e público-alvo – e elaborando cada palavra, gráfico e imagem ao seu gosto.

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Segmentar o quem na sua newsletter

Se você construir, eles virão … ou será? Antes que qualquer um possa clicar em “inscrever-se” em seu boletim informativo, é importante identificar quem eles é que você está tentando atrair. Essa é a razão porque vem antes quem. Depois de identificar o motivo do desenvolvimento de sua estratégia de marketing por e-mail, fica muito mais fácil entender seu público-alvo.

Como Suh explica, se o seu porque é interagir com os negócios anteriores, o seu quem são clientes passados. Mas se o seu porque está atraindo novos interesses – sejam pessoas que possam estar intrigadas com o conteúdo do seu blog ou pessoas de 30 e poucos anos que estão no mercado para comprar sua primeira casa – o seu quem são clientes em potencial.

Várias plataformas que oferecem serviços de newsletter – como HubSpot e outros – podem ajudá-lo a dividir suas listas entre essas duas categorias, além de aplicar outros fatores de identificação, como renda, localização, gênero e muito mais. Suh diz que é quando o desenvolvimento do público se torna um pouco complicado, já que você pode considerar mais de um boletim informativo. “Talvez você tenha segmentos de público-alvo diferentes. Nesse caso, você deve personalizar seu boletim informativo específico para esse usuário. Se você usa o boletim informativo principalmente para obter mais vendas, também pode realizar testes A / B e várias edições ”, explica ela.

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Iniciando sua comunidade de boletins informativos com clientes anteriores

Sobrecarregado? Não se preocupe. Para começar sua história de boletim informativo, Hoef sugere começar com a comunidade – também conhecida como clientes anteriores. Como eles já se envolveram com sua marca, há grandes chances de que eles gostem de ouvir mais de você, ou eles não teriam fornecido seu e-mail.

Na Sunrise, eles usam essa filosofia baseada no conceito de que “ninguém gosta da garota na festa que só fala de si mesma”. “Ao criar um boletim informativo sobre a comunidade, sobre os clientes, isso cria engajamento. Muitas vezes ouço nossos clientes me dizendo como estão ansiosos pelo nosso boletim por causa do ângulo de interesse humano ”, explica ela. Ele também os ajudou a alcançar possíveis clientes por meio de outras mídias: “Descobrimos que recebemos algum interesse da mídia com base em nosso conteúdo de boletins informativos. É um ganha-ganha em toda a linha ”, ela compartilha.

Quando você se sentir à vontade com as mensagens da sua comunidade, avalie a possibilidade de avançar com boletins de vendas, segmentação e outras dimensões, criando um portfólio geral.

Pronto para começar? Você está com sorte: no aprofundamento da próxima semana, forneceremos o processo passo-a-passo de sete dias para enviar seu primeiro boletim informativo.

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